Robert Ajger: Vožnja života

Robert Ajger, Volt Dizni i liderstvo

Dizni proizvodi zabavu. Ali isto tako postoji u svetu kvartalnih izveštaja o zaradi, očekivanju deoničara i bezbroj drugih obaveza koje dolaze s vođenjem kompanije koja postoji u gotovo svakoj zemlji na svetu.

Deset principa za pravo liderstvo:

• Optimizam.
• Hrabrost.
• Fokus.
• Odlučnost.
• Radoznalost.
• Pravičnost.
• Promišljenost.
• Autentičnost.
• Neumorna težnja savršenstvu.
• Integritet.

Učenje

Kretanje sa dna

Run Arledž je bio u centru orbite, koju je predstavljao ABC sports. Bio je prvi čovek za kojeg je Robert radio koji je prihvatao tehnološki napredak i koristio ga za usavršavanje onoga što su radili.

Njegova mantra je bila jednostavna: uradi sve što treba da uradiš da bi bilo bolje. Tragao je za savršenstvom. Japanska reč šokunin znači beskonačna težnja ka savršenosti zarad većeg dobra.

U poslu, i u životu, ljudi oko vas će vas više poštovati i imati više poverenja u vas ako prihvatate svoje greške.

Klađenje na talenat

U martu 1985 je Kapital sitis komjunikejšen kupio puno veći ABC. Vlasnici su bili Tom Marfi i Den Berk. Robert je dobio novog šefa Denisa Svansona. Umjesto nekoga koji je bio najuspešniji direktor sportskog programa svih vremena radio je za nekoga ko u sportu nije znao ništa.

Kroz karijeru ga je instinkt vodio da kaže da kad bi se našao pred nekom novom šansom. Tom i Den su ga uveli u svoj uski krug. Postao je direktor ABC entertejnmenta.

Znaj ono što ne znaš (i veruj u ono što znaš)

Pravi autoritet i liderstvo dolaze kad sebe dobro poznajete i ne pretvarate se da ste nešto drugo.

U prvoj sezoni kao šef entertejnmenta imali su Dr. Dugi Hausera i Tvin Pinks. Ali Tvin Piks nije izdržao. Samo posle šest meseci postao je od kulturološkog fenomena frustrirajuće razočaranje.

Upravljanje kreativnim procesima počinje razumevanjem da nije u pitanju nikakva nauka – sve je subjektivno; često ne postoji ni pravi, ni pogrešan način.

U septembru 1994 Robert je postao operativni direktor ABC.

Na scenu stupa „Dizni“

Majkl Ajzner je vodio Dizni kad je Frenk Vels poginuo u helikopterskoj nesreći. Dizni je kupio ABC. Robert je dobio mogućnost da vodi medijski odeljak Diznija.

Ajzner je zaposlio Majkl-a Ovic-a kao predsednika kompanije Volz Dizni. To je dovelo do tenzija i unutarnjeg razdora. On je postao i Robertov šef.

Dizni je bio drugačiji od ABC. Frenk in Majkl su bazirali sve na analitici. Imali su odeljenje zvano Strateško planiranje.

Ovic-Ajzner odnos nije bio pravi. Kada dva čoveka na vrhu kompanije imaju disfunkcionalan odnos, nema šanse da ostatak kompanije ispod njih funkcioniše normalno. To je kao s roditeljima koji se stalno svađaju. Problem je bio u tome što Ovic nije bio rukovodilac, već i dalje agent. Ali to nije bio posao u kome je bio Dizni.

Sledeći na redu

Kad je Ovic otišao, Ajzner je vodio kompaniju bez zamenika. Robert i on su se zbližili ali je s vremena na vreme bilo tenzija jer je Ajzner delovao izvesno podozrivo, kao da je verovao, da je Robert bacio oko na njegovu poziciju.

Robert je dobio poziciju direktora Volt Dizni internešenel. U to vreme ABC je počeo polako da umire.

Nije tako lako pridobiti ljude da pređu na tvoju stranu i upotrebiti njihov entuzijazam i angažovanost. Ponekad treba pričati sa njima o tome šta ih koči i strpljivo odgovarati na njihove brige. A nekad jednostavno morate ostaviti utisak da ste vi šef i da želite da oni to nešto urade.

Krajem 1999 Majkl je ponudio Robertu, da vodi kompaniju skupa sa njim.

Dobre stvari se dešavaju

Majkl je obnovio Dizni. Dizni je bio u problemu od Voltove smrti 1966. Uveo je parkove. Monetizirao intelektualnu svojinu.

Majkl se je zakačio s Eplom i svedočio protiv njih pred Senatom. Ali to se je videlo i na odnosu sa Piksarom, sa kojim je Dizni imao ugovor i dobar posao.

Onda je došao i 11. septembar. Imao je jak negativni uticaj na Dizni. Parkovi.

Majkl nije dobro odreagovao. Bio je pesimist. A to nije pomoglo.

Roj I. Dizni i Stenli Gold, dva člana odbora, nisu više verovali Majklu. Krenuli su u kampanju „Sačuvaj Dizni“.  U to vreme Jobs je sa Piksarom odbio da potpise novi ugovor sa Diznijem. A Dizni je napao i Komkast ali je njihova ponuda za preuzimanje Diznija propala.

Majkl je izgubio borbu, javno je objavio, da će se povući do 2006. Odbor je nagovorio Roberta. Ali su isto rekli, da će tražiti i izvana.

Radi se o budućnosti

Skot Miler, koji je bio cenjeni politički konzultant i brend menadžer, pomogao je oko, što je on nazivao politička kampanja. Ideja je bila, da se ne priča o prošlosti, nego o budućnosti.

Tri prioritete koje je Robert zapisao:

• Morali smo većinu vremena i sredstava da posvetimo stvaranju visokokvalitetnog brendiranog sadržaja.
• Morali smo maksimalno prigrliti korišćenje tehnologije.
• Morali smo da postanemo zaista globalna kompanija.

Do kraja procesa otišao je na ukupno petnaest razgovora. Jedini put kad je pukao pred odborom je bilo na poslednjem razgovoru sa njima.

Dobio je posao generalnog direktora u martu 2005 godine.

Vođstvo

Moć uvažavanja

Bio je period od šest meseci prelaska od Majkla do Robert. Tri glavne inicijative u to vreme su bile: rešiti probleme sa Rojem, pokušati spasiti odnos sa Piksarom i promeniti način donošenja odluka i transformacija Strateškog planiranja.

Roj je dobi titulu emeritusa u odboru i tako je dobio nazad poštovanje.

Sa Jobsom sastanak nije bio oko Piksara, nego o novoj ideji, pristup televizijskom programu na kompjuteru. Stiv je tad radio na video-ajpodu. I skupa su imali Apple launch.

Strateško planiranje je spalo iz šezdeset pet ljudi na petnaest. Ljudi su dobili vazduh da diše i prihvate odgovornost za odluke.

Dizni-Piksar i nov put u budućnost

Dizni animacija je gubila, a Piksar je u to vreme producirao uspeh za uspehom. Robert je predložio odboru, da kupe Piksar. Kupovina Piksara dovela bi u Dizni Džona Lasetera i Eda Katmula.

Ideja je bila teško izvodljiva, a posle ju je Robert ispričao Jobsu, ta nije rekao ne.

Na papiru posao nije imao puno smisla, ali Robert je verovao u svoj instinkt. Dizni je trebao tu kreativnu kulturu Piksara. Dogovor je bio, da se pusti Piksaru, da radi svoj posao. Cena je bila 7.4 milijarde. Plaćeno u dionicama Diznija.

Prije same objave, Jobs je rekao Robertu, da mu se rak vratio.

Marvel i ogromni rizici koji savršeno imaju smisla

Marvel je bio glavna kompanija koju je Dizni želio. Bili su ugovorno vezani na druge studije. A i vlasnik Ajk Perlmuter je bio nepoznanica za Dizni. Do njega su došli preko jedne veze i počeli razgovore sa njim.

Jedan od razloga, da je Ajk pristao na prodaju za 4 milijarde bio je poziv Jobsa, koji je tako pomogao Robertu.

Tokom istraživanja Dizni je sastavio dosije koji je sadržao spisak od oko sedam hiljada Marvelovih lika. Sadržaj je bio tu, i talenat je bio tu.

Filmski biznis može biti i uzbudljiv i izluđujući. On ne funkcioniše kao drugi biznisi. U njemu treba biti spreman na opkladu za opkladom i uvek rizikovati. Sve je rizik.

Jedna lekcija koju je Robert naučio zaposlivši Alana Horna za načelnika Dizni studija je: okružite se ljudima koji su dobri – pored toga što su dobri u svom poslu.

Ratovi zvezda

Lukasfilm je bio sledeća meta. Džordž je hteo toliko koliko je dobio i Piksar. To nije bilo realno. Cena je na kraju bila 4.05 milijarde. Teži pregovori su bili oko toga koliko će se Džordž mešati u kreativni proces. Lukasfilm je bio kupljen oktobra 2012.

Prvi film Ratovi zvezda koji nije snimio Džordž Lukas je bio težak pothvat. I ako je bio pritisak da se film lansira u 2015, Robert je branio ekipu, i nije popustio pritisku kalendara.

Iako je imao zamerke na film Džordž je ipak došao na premijeru Buđenja sile.

Inoviraj ili umri

Pitanje za Dizni je bio, da li mogu da počnu da dele sadržaj na nove moderne načine i ako će biti kanibalizacije. Sledeće pitanje je bilo, da li kupe ili izgrade platformu.

Kupili su kontrolu u firmi BAMTek.

Odluka, da se poremete poslovni aspekti koji u suštini dobro funkcionišu, ali čija je budućnost upitna, zahteva mnogo hrabrosti.

Rupert Mardok je nazvao Robert-a na piče i činilo se da želi prodati kompaniju. Dizni je analizirao Foksovu imovinu.

Integritet nema cenu

U pregovoru oko prodaje Foksa se uključio i Komkast. Na kraju je Dizni dobio taj posao ali za višu cenu nego što je ponudio prvi put.

Kompanija se prestrukturirala. Prvo se odvojio sadržaj od tehnologije. Sadržaj je bio grupiran u tri grupe: filmovi, televizija i sport. Tehnologija je bila sve od aplikacija do podataka. A tu je bila i zabava i roba u fizičkom obliku

Suštinske vrednosti

Trik liderstva je držati se svesti o sebi čak i kad ti svet govori kako si moćan i važan.

Lekcije kojih se treba držati

• Da biste pričali velike priče, potrebna vam je velika darovitost.
• Inovirajte ili vas nema.
• Budite neumorni u potrazi za savršenošću.
• Prihvatite odgovornost kad zabrljate.
• Budite pristojni prema ljudima.
• Izuzetnost i fer igra ne moraju isključivati jedno drugo.
• Pravi integritet neka je vrsta tajnog oružja vođstva.
• Vrednujte sposobnost više nego iskustvo.
• Postavljajte pitanja koja morate da postavite. Priznajte da nešto ne razumete, i potrudite se da naučite sve što treba da naučite, što brže možete.
• Rad s kreativnošću je umetnost, a ne nauka.
• Ne počinjite negativno, i ne počinjite od sitnica.
• Ne bavite se poslom u kome se igra samo na sigurno.
• Ne dozvolite da ambicija spreči neku veliku šansu koja je pred vama.
• Kada ljudi na vrhu kompanije imaju disfunkcionalan odnos, nema šanse da ostatak kompanije funkcioniše dobro.
• Ako se kao lider ne trudite, ljudi oko vas će to znati, i ubrzo ćete izgubiti poštovanje.
• Svi želimo da verujemo da smo nezamenjivi.
• Obraćati pažnju ne detalje znači pokazivati da vam je stalo.
• Često se desi da postupamo na neki način iz straha, umesto iz hrabrosti.
• Ne smete širiti oko sebe pesimizam. On uništava srčanost.
• Morate iznositi svoje prioritete jasno i često.
• Napredak u tehnologiji često čini stare modele poslovanja nepotrebnim.
• Koncentrišite se na budućnost, a ne na prošlost.
• Tretiranje drugih s poštovanjem se ne ceni dovoljno kad je reš o pregovaranju.
• Morate uraditi domaći. Morate biti spremni.
• Ako osećate da nešto nije prava stvar – u sebi, onda verovatno i nije prava stvar – za vas.
• Mnoge kompanije kupuje druge bez osećaja šta zapravo kupuju. Ono što zapravo kupuju jesu ljudi. U biznisu to leži prava vrednost.
• U svakim pregovorima jasno govorite na čemu ste, od samog početka.
• Kontraproduktivno je projektovati sopstvenu anksioznost na svoj tim.
• Nagodbe su većinom lične.
• Nije dobro predugo imati moć.
• Morate pristupiti svom poslu i životu sa iskrenom poniznošću.