Prodajalci ljubijo denar? Sredstva ali prihodki.

V pogovoru o motivaciji zaposlenih v prodaji, sem velikokrat slišal argument, da morajo prodajalci videti, kako bodo veliko zaslužili, ker imajo prodajalci radi denar. Nikoli se nisem povsem strinjal s tem, kajti, če bi radi imeli denar (pa da bomo bolj natančni, recimo sredstva, kajti denar je le menjalna enota), potem bi iskali drugačne načine...
Read More

Malcolm Gladwell: Prebojniki

Gladwell s svojo pronicljivostjo najde vedno pravo zgodbo, da pokaže da uspeh ni le element briljantnosti, temveč velikokrat predvsem priložnosti in včasih kulture. Seveda brez trdega dela so ostali elementi, le potencial.

Nir Eyal: How to master distraction

Nir Eyal is an author of two books Hooked and Indistractable. Both are talking about today’s world, where we have so many noises and where we can get distract quickly, since technology is offering us quick satisfaction of our pain. Hooked is about how companies can use habit forming principles to create services and products...
Read More

Trendi, ki spreminjajo prodajno okolje – povzeto po Pam Didner: Effective Sales Enablement

Trendi, ki spreminjajo prodajno okolje: Dinamika trga in spreminjanje potrošniškega povpraševanja Razvoj razgledanih kupcev – kupci želijo sami pridobiti informacije o rešitvah Vertikalizacija prodajnega osebja – kupci ne želijo generalistov, temveč prodajnike, ki so relevantni za specifike njihove industrije. Sprememba iz FAB (features, advantages, benefits – prodajanje funkcij) prodaje v »prodajo rešitev« do nadgradnje v...
Read More

Razlike med transakcijsko prodajo in prodajo v poslovnem modelu, ki temelji na porabi

Velik podjetij se odloča za spremembo iz transakcijskega modela v model porabe. Tudi prodaja se mora prilagoditi. Potrebujemo prodajo v modelu, ki temelji na porabi. Transakcijski model Transakcijski pristopi, kjer je bilo večino tveganja za delovanje na strani stranke, ko je bila enkrat transakcija narejena, je imel drugačno motivacijo in pristop k grajenju zaupanja, saj...
Read More

Stakeholder capitalism – who does what?

I came across stakeholder capitalism definition about twenty years ago, when I was working on my master thesis: Third Way of Social democracy. Being a student of sociology, it was hard for me to understand, why I need to take into consideration different capitalist models in UK and Germany, one economy being influenced by shareholder...
Read More

Kdo je odgovoren za stranko in kaj se je spremenilo

Kdo je odgovoren za stranko? Podjetje mora dobro razumeti dva elementa njegovih poslovnih procesov, če želi izgraditi pravo strukturo za upravljanje odnosov s stranko. In oba elementa se močno spreminjata pod vplivom novih tehnologij. Prvi element je kaj in kje so viri prodajnih priložnosti. Drugi element je upravljanje z uporabniško izkušnjo. Viri priložnosti in upravljanje...
Read More

Pristranskosti po Andrew D. Banasiewicz:

Nedoločenost – tendenca, da se izogibamo opcijam, pri katerih zaradi mankajočih informacij ne moremo oceniti verjetnosti. Sidranje – tendenca, da se preveč zanesemo na en del informacije (po navadi prvi, ki ga prejmemo), pri odločanju o nečem. Pozornostni učinek – tendenca naše percepcije, da nanjo vplivajo naše ponavljajoče misli. Pristranskost avtomatičnosti – tendenca, da smo...
Read More

Rob Thomas: The End of Tech Companies

In his article on Medium, Rob Thomas is talking about transition of business models in all industries into models that are not only technologically supported but actually are based on technology. https://medium.com/newco/the-end-of-tech-companies-b093e82d1118?#.b8n8yh176 Data, IoT and software are replacing industrialization as the driving force of productivity and change. There are 4 macro shocks, all occurring at...
Read More

Nassim Nicholas Taleb: Tvegati lastno kožo; Skrite asimetrije v vsakdanjem življenju

Štiri področja, ki jih knjiga obdela so: nedoločenost in zanesljivost znanja (tako praktičnega kot znanstvenega, če se razlikujeta) – zaznavanje blefiranja, simetrijo pri človeških zadevah, torej pri poštenju, pravičnosti, odgovornosti in vzajemnosti, deljenje in prenos informacij, racionalnost in kompleksne sisteme v stvarnem svetu. Ljudje, ki so zagovarjali intervencijo v Iraku in Libiji so intervencionisti. Njihove...
Read More

Kategorizacija naših strank

Včasih je dobro, predno se odločimo za pripravo strategije prodaje za določeno obdobje in si določimo iniciative ter jim pripišemo aktivnosti, da naredimo oceno, kakšen je naš nabor strank. V prodaji je zaradi Pareto principa, ko 20% prinese 80% uspeha, izjemno pomembno, da vemo kam usmeriti svojo energijo. Večina modernih prodajno podpornih orodij se razvija...
Read More

Kako se lotiti poti v prihodnost

V času, ko se pojavlja nešteto teorij o poslovnih modelih, poslovnih praksah, praksah vodenja, razvojnih praksah, organiziranju poslovnih procesov, prodajnih pristopih, upravljanju z ljudmi in ostalimi viri, se je morda dobro vrniti nazaj k osnovam in jih pogledati v luči razvoja tako novih tehnologij, kot z njimi povezanih poslovnih modelov. Osnove Vsak podjetje mora, predno...
Read More

Kaizen

Male izboljšave Kolesarsko moštvo Sky, današnji Ineos, svojo prevlado v kolesarskem svetu, temelji na pristopu “malih izboljšav”, ki jim v celoti, ko jih sešteješ, prinesejo velike zmage. Pristop, ki ga zagovarja direktor moštva in kreator vzpona angleškega kolesarstva Dave Brailsford, je pristop, ki ima svoje prednosti, tako v življenjskem pristopu kot v poslovanju. Tako v...
Read More

Caroline Carruthers, Peter Jackson: Data-driven business transformation; How to disrupt, innovate and stay ahead of the competition

Data is your base component. The building block on which the rest of your information and insight stands. We still don’t know how to use data properly. We use it only for indicating past performance through management reports, scorecards and dashboards. There is a difference between data-driven and data-enables organization. Data-drive organization is the one...
Read More

Ming Zeng: Smart Business; What Alibaba’s success reveals about the future of strategy

E-commerce is just commerce, connecting and empowering people all over the world. Alibaba is what you get if you take every function associated with retail and coordinate them online into a sprawling, data-driven network of sellers, marketers, service providers, logistic companies and manufactures. Alibaba uses technology to harness and coordinate the efforts of thousands of...
Read More

Zakaj se bojimo umetne intelligence? Ko informacije izrinejo zgodbo. Je svet pripravljen na resnico podatkov?

Svet informacij Večina pogovorov o uvajanju novih tehnologij v poslovanje, se vrti okoli potrebe po spremembi poslovnih kultur v podjetjih. Večina člankov in predavanj govori o tem. Ko govorimo o transformaciji poslovanja, na podlagi uporabe novih tehnologij, kot so digitalne prakse, umetna inteligenca, avtomatizacija aktivnosti, IoT in ostalih, se večina aktivnih udeležencev teh procesov zaveda,...
Read More

SAP – ov pogled na poslovne modele prihodnosti v telekomunikacijah

SAP – nemški ponudnik programske opreme, v svojih beli knjigi o telekomunikacijah: https://www.sap.com/documents/2016/03/121d80d0-627c-0010-82c7-eda71af511fa.html definira potrebno transformacijo telekomov, če bodo le-ti želeli ostati relevantni igralci v digitalni dobi. Ker Slovenija s svojim zelo fragmentiranim telekomunikacijskim trgom, z vsakim dnem bolj zaostaja za tem razvojem in ker glavni igralec na tem trgu, slovenski Telekom, namesto, da bi...
Read More